תנאי שימוש

בקצרה

  • שירותים המוצעים על ידי המוכרים באתר 20s, נקראים גיגים (וביחיד – גיג).
  • גיגים באתר 20s  מוצעים למכירה במחיר קבוע של 20 עד 500 שקלים בלבד וזאת לפי הגדרת משתמש.
  • רק משתמשים רשומים יכולים לקנות ולמכור באתר 20s, ההרשמה היא חינם.
  • על פי תנאים אלה ,על משתמשים רשומים חל איסור לקבלת כספים או יצירת קשר בכל דרך למעט הזמנה דרך מערכת האתר , את ההזמנה מבצעים על ידי לחיצה על כפתור "הזמן".
  • הקונים זכאים לזכויות המלאות עבור הגיגים אותם רכשו , אלא אם כן צוין אחרת בתיאור הגיג.

מוכרים

כללי

  • כל מכירה מושלמת של גיג , כזאת שנמסרה והתקבלה על ידי הקונה , מזכה את חשבונך בסכום הנקוב מינוס עמלה קבוע המשתנה לפי גובה הסכום, במיקרה ומכרת בעשרים שקלים אז ייכנסו לחשבונך 16 ש"ח.
  • הקונים משלמים מראש עבור הזמנה לאתר 20s.
  • 20s מזכה את חשבון המוכר לאחר שההזמנה הושלמה לחלוטין -תשלומים לחשבון יתבצעו עד "שוטף"+ 60.
  • המוכרים רשאים להפקיד את רווחיהם לחשבון ה PayPa lשלהם לפי התנאים המצוינים בתנאי משיכה.
  • אם הזמנה התבטלה (מכל סיבה) , יוחזר הכסף לקונה במלואו מחשבון המוכר.
  • דירוג המוכר מבוסס על שקלול דירוג הקונים , כמות הביטולים והזמנות שסופקו באיחור.

טיפול בהזמנות

  • כאשר קונה מזמין גיג , עליו לספק פרטים למוכר – ברגע שקונה יספק פרטים – המוכר יקבל אימייל על ביצוע ההזמנה.
  • על המוכר לעמוד בזמני ההספקה אותם ציין בזמן יצירת הגיג , אי עמידה בלוח הזמנים יאפשר לקונה לבטל את ההזמנה וכמו כן דירוג המוכר ייפגע.
  • על המוכר והקונה יחדיו חלה האפשרות לביטול עסקה הדדי בהסכמה , פעולה זו לא תשפיע על דירוג.
  • בקשות לביטול עסקה שלא יענו על ידי אחד הצדדים תוך 48 שעות יהיו מאושרות בצורה אוטומטית וייפגעו בדירוג המשתמש שלא ענה.
  • מוכר רשאי לבטל עסקה בכל רגע נתון , אך פעולה זו תגרום לפגיעה בדירוגו.

להתרחק מצרות

  • על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר 20s, כל בקשה להתקשרות בין הצדדים על ידי אמצעים כמו אימייל אישי , סקייפ , מסנג'ר , פייסבוק או כל דרך אחרת מלבד מערכות אתר 20s– אסורה בהחלט
  • כל העברת אינפורמציה , לרבות שליחת וקבלת קבצים , תיעשה על ידי שימוש במערכות התקשורת של אתר 20s.
  • פרסום או שליחה של חומר בעל אופי פורנוגרפי , לא חוקי , גס , מפלה , מוגן זכויות , פרסומי , ספאם , אלים , או כל דבר שאיננו ערכי  - אסור בהחלט , מעבר על חוק זה יגרום לחסימת החשבון השולח לצמיתות - יובהר בזאת כי בהסכמתך לתנאי השימוש הנך מצהיר כי כל חומר המשמש אותך ליצירת הגיג , לרבות תמונות , וידאו , טקסט וכל דבר אחר - הינו בבעלותך הפרטית ושייך לך , בעלי אתר 20s לא אחראים בשום אופן לכל חומר המועלה לאתר ונעשה בו שימוש  , נחזור ונדגיש כי חל איסור להשתמש בכל חומר מוגן זכויות יוצרים ומוגן בחוק הפרטיות.

  

תקשורת ואספקה

  • על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לסריקת וירוסים ורוגלות של כל קובץ נשלח ומתקבל. בעלי אתר 20s לא יהיו אחראים בשום אופן לכל נזק שעלול להיגרם עקב כל שימוש באתר  20s מכל סוג לרבות חבלה , הונאה ונזק לחומרה.
  • על המוכר חלה החובה לספק את הקבצים הגמורים או הוכחה לסיום העבודה דרך מערכות אתר 20s בלבד , כפתור ייעודי הממוקם בדף ההזמנה.
  • מרגע שההזמנה סופקה על ידי המוכר , לקונה יש שלושה ימים להגיב ולהסתייג , לאחר סיום שלושת הימים , תיחשב ההזמנה כמושלמת ולקונה לא תהיה הזכות לערער.

משיכת רווחים

  • על המוכר להיות בעל חשבון PayPal  אישי ומאושר, על מנת למשוך רווחים מחשבון אתר 20s אל חשבון ה PayPal, אנא וודאו כי חשבון ה PayPal שלכם רשאי לקבל כספים לפני שתבצעו הפקדה מאתר 20s.
  • חשבונכם באתר 20s יכול להיות מזוהה עם חשבון PayPal  אחד בלבד , הקישור הזה הוא קבוע ואינו ניתן לשינוי בשום שלב.
  • משיכת כספים מתוך אתר 20s והפקדתם לחשבון הPaypal  , תתאפשר רק לאחר "שוטף"+ 60.
  • משיכת כספים מאתר 20s והפקדתם לחשבון ה PayPal  , כרוכה בעמלה של כ 2% מכל הסכום , לכן מומלץ לחכות שיצטבר סכום גדול יחסית (200 שקלים למשל) ורק אז להפקיד.
  • משיכות מאתר 20s והפקדתם לחשבון   ב PayPal הינם סופיות ולא ניתנות לביטול בשום אופן.

קונים

 הזמנת גיגים

  • גיגים יכולים להיות מוזמנים דרך חשבון ה PayPal  או דרך תשלום בכרטיס אשראי, שוב – דרך אתר PayPal.
  • ברגע שהתשלום אושר , ההזמנה תיווצר.
  • כאשר יש יתרת תשלום של 20 שקלים או יותר , התשלום עבור גיג מוזמן חדש יתבצע אוטומטית מסכומים אלה.
  • כקונה באתר 20s, הזהות שלך נשמרת אנונימית בכל רגע נתון , על מנת להגן על פרטיותך , המנע ממסירת כל פרט מזהה או פרטי תקשורת כגון אימייל , סקייפ , מסנג'ר , פייסבוק וכו.
  • חל איסור על הקונה להציע תשלום בכל דרך אחרת למעט דרך מערכות אתר 20s.
  • חל איסור על הקונה לשלם למוכרים לחשבון PayPal  אלטרנטיבי , אם התבקשת על ידי המוכר לשלם לו לחשבון PayPal  אחר או חשבון בנק אחר – אנא דווח לנו מייד.
  • המנע מפתיחת תהליך  Dispute או ביטול תשלום דרך הבנק , חברת כרטיסי האשראי או PayPal שלך , מעבר על חוק זה יגרום לחסימת החשבון שלך באתר 20s.
  • בכל מקרה של בעיה , תמיד מומלץ קודם לנסות לפתור אותה ישירות עם המוכר , הניסיון שלנו מלמד ש כ-90% מכלל הבעיות בין המוכר לקונה נפתרות בשיח ותקשורת בין המוכר לקונה , בכל מקרה , תמיד תוכל להיעזר בנו , אנו ננסה לפשר אך אין אנו מבטיחים או לוקחים אחריות לפתרון סכסוכים בין מוכר לקונה.

  

משלוח

  • יש מקרים בהם תידרש שליחה פיזית של המוצר , במקרה כזה , המוכר רשאי לדרוש תוספת תשלום עבור השילוח.
  • חשוב מאוד – כאשר מדובר במשלוח פיזי , הקונה יידרש למסור פרטי כתובת למוכר , על המוכר לדאוג לכל ענייני השילוח , אתר 20s  איננו אחראי בשום אופן לכל בעיה במשלוח , איתור וקבלה של דבר דואר בשום צורה , ישירה ועקיפה.
  • מספר איתור משלוח Tracking, זו דרך מצוינת להימנע מבעיות במשלוח , אנו ממליצים בחום להוסיף לכל גמר הזמנה את מספר האיתור של דבר הדואר.

תנאים כלליים

  • מעבר על תנאי השימוש באתר 20s  עלול לגרום לחסימת חשבונך באתר לצמיתות.
  • יתאפשר למוכרים למשוך מחשבון חסום לאחר תקופה בין 45 – 90 ימי עבודה , תלוי בסיבת החסימה ונתון לשיקול דעתה הבלעדית של 20s.
  • כל ניהול בעיות בין מוכר לקונה וההיפך תתבצע דרך מערכות אתר 20s, כפתור "יש בעיות??".
  •  20sשומרים לעצמם את הזכות לחסום, לבטל , למחוק ולהקפיא כל חשבון בכל רגע נתון ולשיקול דעתה הבלעדי – כמו כן 20s שומרים לעצמם את הזכות למנוע ממשתמש מסוים להשתמש בשירותי האתר לצמיתות.
  • ייתכנו שינויים בתנאי השימוש באתר , מומלץ לעיין מדי פעם בתנאי השימוש על מנת להתעדכן.
  • אתה מבין ומסכים שברגע שהסכמת לתנאי השימוש וללא קשר לתאריך ההסכמה – אתר 20s יראה את הסכמתך גם לשינויים שיתבצעו בתנאי השימוש בעתיד.
  • מחלוקות – אנו מעודדים את הקונה והמוכר להגיע להסכמות והבנות , זה בדרך כלל השיטה הכי יעילה ומוכחת לפתרון בעיות , בכל מקרה – ניתן ליצור עמנו קשר כאן.
  • 20s   לא תזכה תשלומים שבוצעו עבור הזמנות שבוטלו והוחזרו בחזרה לחשבון PayPal , כל הזיכויים ש 20s מבצעת הם אך ורק ליתרת חשבון לשימוש חוזר באתר.
  • הצטרפות לאתר 20s מהווה אישור המשתמש לקבל  מאתר 20s , אימיילים וסמסים פירסומיים וחדשותיים - ישנה האפשרות לבטל בכל רגע את ההסכמה הזאת על ידי משלוח אימייל עם המילה "הסר" ל info@20s.co.il

בעלות והגבלות

  • אלא אם כן צוין בצורה מפורשת בתיאור הגיג – זכויות היוצרים והבעלות על תוצר של גיג גמור הינה של הקונה בלבד ולמוכר לא יהיו שום תביעות לגבי התוצר בעתיד.
  • המוכר רשאי ליצור תנאים והגבלות לשימוש במוצר או שירות אותו סיפק – אך הוא חייב לעשות זאת בצורה מודגשת ומפורשת על מנת שלקונה לא יהיה שום ספק לפני שהוא מבצע הזמנה.
  • חל איסור להשתמש בתמונות או וידאו המוגנים בזכויות יוצרים לטובת פרסום הגיגים של המוכר  - הסכמה לתנאי השימוש באתר מהווים קבלת תנאי בלתי מתפשר זה ומסיר מבעלי אתר 20s כל אחריות בגין תביעות צד שלישי וכל אשר ימצא חומר העובר על התנאי האמור.